IT - аутсорсинг: обслуживание компьютеров, серверов и сетей
IT - аутсорсинг: обслуживание компьютеров, серверов и сетей
Это выгоднее, чем держать специалиста. И дело даже не в том, что это дешевле, хотя чаще всего получается действительно так. Никакой специалист не может знать всё. А компания – может. К тому же, IT-аутсорсинг не уходит в отпуск или на больничный, он не уволится внезапно, поставив вас перед необходимостью срочно искать специалиста. Ему не нужно рабочее место, оснащенное дорогой техникой, и постоянное повышение квалификации, не нужна зарплата с налоговыми отчислениями. При одинаковой стоимости покупать услугу у юрлица гораздо выгоднее, чем брать на работу специалиста.
Это выгоднее, чем держать специалиста. И дело даже не в том, что это дешевле, хотя чаще всего получается действительно так. Никакой специалист не может знать всё. А компания – может. К тому же, IT-аутсорсинг не уходит в отпуск или на больничный, он не уволится внезапно, поставив вас перед необходимостью срочно искать специалиста. Ему не нужно рабочее место, оснащенное дорогой техникой, и постоянное повышение квалификации, не нужна зарплата с налоговыми отчислениями. При одинаковой стоимости покупать услугу у юрлица гораздо выгоднее, чем брать на работу специалиста.
Если вдруг у вас изменятся требования к IT-службе (переход на новую технологию, изменение класса оборудования или цифровая трансформация), вам не придётся переучивать сотрудников, сталкиваться с их недовольством или искать новых. Компания, предоставляющая такие услуги, будет в курсе последних новинок, появившихся на рынке. А если у вас неравномерный объём работ, то и в этом случае фирма лучше отдельного специалиста. У нее есть возможность в пиковые периоды выделить двух и более специалистов, а в периоды затишья достаточно и одного, который будет работать по мере необходимости. Вам не придётся платить ему обычную зарплату, когда работы мало или нет вообще. Все нюансы относительно изменения нагрузки можно прописать в договоре.
Услуги специалистов на аутсорсинге
*стоимость указана за базовые и типовые услуги за единицу, выполняется в комплексе опций под ключ
Какие услуги входят в IT-аутсорсинг? Практически все, касающиеся компьютеров, сетей и серверов – функционал суперпродвинутого сисадмина-универсала: закупка железа и ПО, установка и поддержка в работоспособном состоянии, информационная безопасность (защита данных, защита локальных сетей, контроль за движением информации и пр.),оборудование рабочих мест, полная или частичная поддержка инфраструктуры, модернизация и масштабирование, IT-аудит и многое другое.
Как IT-компания будет узнавать, что клиент нуждается в ее услугах? Любыми доступными способами: по телефону, по WhatsApp или Telegram, с помощью интернет-портала, Help Desk или по внутренней сети, а также с помощью диспетчера. Очень многие услуги, относящиеся к IT-поддержке, могут быть оказаны онлайн. В большинстве случаев отсутствие собственного сисадмина нечувствительно для компании-клиента.
